Vaak gestelde vragen

Hier treft u een aantal vaak gestelde vragen aan over uw bestelling, betaling en de wijze van verzenden.

Bestelling


Zijn op maat gemaakte producten mogelijk?

Antwoord: Ja. In onze shop, of op aanvraag. Neemt u hiervoor contact op.


Is er een terugnamegarantie?

Antwoord: Ja. Details zijn te vinden in onze algemene voorwaarden.


Kan ik mijn bestelling nog wijzigen?

Antwoord: Ja. Neemt u daarvoor direct contact met ons op en wij passen de bestelling aan.


Hoe kan ik het pakket volgen?

Antwoord: We sturen u een link waarmee u uw zending kunt volgen.


Waar kan ik de algemene voorwaarden vinden?

Antwoord: De algemene voorwaarden (alleen in het Engels) zijn hier te vinden.


Waar kan ik de privacyverklaring en de cookie-instellingen vinden?

Antwoord: Privacyverklaring, disclaimer en cookies zijn ook linksboven op elke pagina te vinden.


Geldt er een garantie?

Antwoord: Ja. Alle instrumenten worden geleverd met onze werkplaatsgarantie.


Betaling & Kosten


Welke betalingswijzen?

Antwoord: Bankoverschrijvingen en contant geld.


Hoe zit het met de bankkosten?

Antwoord: Bankkosten kunnen niet met ons worden gedeeld.


Per ongeluk gedeelde vergoedingen?

Antwoord: Maakt u het verschil a.u.b. voor de verzending over.


Zijn er ook waardebonnen verkrijgbaar?

Antwoord: Ja. In de webshop of direct aan te vragen via Contact.


Wat kost het om mijn trekzak te laten stemmen?

Antwoord: Hier kunt u enkele prijsvoorbeelden vinden.


Contact & Verzenden


Hoe kan ik met u contact opnemen?

Antwoord: Via het contactformulier of via monika [ at ] accordion-doctor.com


Waar bent u gevestigd?

Antwoord: Bolkruidstraat 1, 1313KE Almere, Nederland.


Is een bezoek aan uw vestiging mogelijk?

Antwoord: Na aanmelding bent u altijd welkom om bij ons in de werkplaats langs te komen.


Levert u wereldwijd?

Antwoord: Ja. Accordion Doctor levert wereldwijd.


Wanneer ontvang ik mijn bestelling?

Antwoord: Binnen Europa bedraagt de verzendtijd meerdere dagen; buiten Europa maximaal twee weken.


Wat zijn de verzendkosten?

Antwoord: De meest voorkomende verzend-kosten hebben we hier op een rijtje gezet.


0