Häufig gestellte Fragen

Hier finden Sie ein paar häufig gestellte Fragen zu Ihrer Bestellung, der Bezahlung und dem Versand.

Bestellung


Gibt es Maßanfertigungen?

Antwort: Ja. Im web shop oder Kontakt.


Gibt es eine Rücknahmegarantie?

Antwort: Ja. Details stehen in unseren Terms & Conditions 


Kann ich meine Bestellung noch ändern?

Antwort: Ja. Kontaktieren Sie uns direkt und wir passen die Bestellung an.


Wie kann ich das Paket verfolgen?

Antwort: Sie bekommen von uns einen Link zur Sendungsverfolgung.


Gibt es eine Garantie?

Antwort: Ja. Alle Instrumenten kommen mit unser Werkstatt Garantie.


Wo finde ich die Datenschutzerklärung und Cookie Einstellungen?

Antwort: Privacy Statement, Disclaimer & Cookies sind auch oben links auf jeder Seite zu finden. 


Wo finde ich die Geschäftsbedingungen?

Antwort: Die Geschäftsbedingungen (nur auf englisch) finden sie hier


Bezahlung & Kosten


Welche Zahlungsmethoden?

Antwort: Überweisungen und Bargeld.


Was ist mit Bankgebühren?

Antwort: Bankgebühren können nicht mit uns geteilt werden.


Versehentlich geteilte Gebühren? 

Antwort: Bitte Überweisen Sie die Differenz vor dem Versand.


Gibt es auch Gutscheine?

Antwort: Ja. Im web shop oder direkt anfragen via Kontakt.


Was kostet es mein Akkordeon zu stimmen?

Antwort: Sie können ein paar Preisbeispiele auf unserer Werkstattseite finden.


Versand


Liefern Sie weltweit?

Antwort: Ja. Wir liefern weltweit.


Was kostet der Versand?

Antwort: Wir haben die häufigsten Versandkosten hier aufgelisted.


Wann erhalte ich meine Bestellung?

Antwort: Innheralb Europas mehrere Tage, ausserhalb Europas bis zu zwei Wochen.


Wie kann ich euch kontaktieren?

Antwort: Über das Kontaktformular, oder via monika [ at ] accordion-doctor.com


Wo seid ihr ansässig?

Antwort: Bolkruidstraat 1, 1313KE Almere,  Niederlande.


Kann man euch besuchen?

Answer: Nach Anmeldung sind Sie jederzeit willkommen uns einen Besuch in der Werkstatt abzustatten.


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